salg@customized-sports.dk
Hvor lang er leveringstiden?
Normal levering
Mellem 3-5 uger. Dette er pga. at det er et special lavet sæt, derfor går der lidt ekstra tid i produktionen for at lave den.
Express levering
Bestiller du over 1.500 kr. kan du vælge express levering som tager 14 dage.
Kan jeg få sponsor logo på?
Vi er i fuld gang med at implementere denne funktion. Så det vil komme i nærmeste fremtid.
Men det er desværre ikke muligt på nuværende tidspunkt. Du kan dog sende en mail ind til salg@customized-sports.dk og høre om det er muligt at sætte på manuelt, af vores grafiker.
Hvad er et vektor logo?
Et vektor logo er en fil type som ikke mister kvalitet når man skalerer det. Dette er typisk det format man laver logoer i.
Filtyper der supporterer vektor grafik er: PDF, SVG, EPS og AI
Vi benytter kun vektor grafik da vi trykker for at logoet skal stå skarpt.
Hvis vi benytter JPG og eller PNG så kan vi ikke garantere et skarpt resultat og JPG supporterer ikke transperant baggrund og du ender med en hvid baggrund rundt om dit logo.
Jeg har ikke et vektor logo, hvad jeg gør?
Har du ikke et logo i vektor format, så kan vi hjælpe dig med dette.
Vi har en grafiker som står til rådighed for dig og kan konvertere dit logo om til vektor for kr. 250,-
Ønsker du hjælp med logo, kan du trykke på følgende link:
Konverter mit logo til vektor
Bare upload dit logo, og vi vil sende dig et nyt vektor logo indenfor 1-2 dagligdage.
OBS: Det kan forekomme at dit logo ikke kan konverteres hvis det er i for dårlig opløsning.
Kan jeg følge forsendelsen?
Ja det kan du. Så snart din ordre er bliver sendt fra vores produktion modtager du en mail med track and trace kode.
Der kan gå op imod 3-5 uger med normal forsendelse, og op til 14 dage med express forsendelse, før du modtager en mail med koden.
Har du spørgsmål til forsendelsen, så kontakt os på tlf. 20 22 16 18 eller på mail salg@customized-sports.dk
Er der et minimum antal holdsæt man skal købe?
Nix! Du kan købe helt ned til et enkelt sæt hvis du ønsker dette 🙂
Kan jeg afbestille/annullere en ordre?
For at vi kan levere dine varer så hurtig som muligt går din ordre i produktionen med det samme, og derfor er det ikke muligt at annullere din ordre da tøjet er special produceret ud fra netop dit design.
Kan man prøve tøjet før man køber?
Ja det kan du.
Vi tilbyder at sende nogle prøvetrøjer ud til jeres adresse som i kan få lov at prøve. Når i er færdige med at prøve sender i trøjerne retur med den returlabel der medfølger i forsendelsen.
Levering fra efterspørgsel 2-5 hverdage.
Dette koster 250 kr. men vil blive fratrukket i jeres endelig ordre.
Fandt du ikke svar på dit spørgsmål?
Fandt du ikke dit svar kan du ringe til vores kunde service på 2022 1618 i hverdage mellem 08:00 og 16:00
Eller sende en besked direkte til salg@customized-sports.dk eller via denne formular:
